回家过年,是很多在外的游子们一年的期望,这也导致春运期间一票难求,在直达票被抢购一空的情况下,部分旅客便选择换车回家。而汉口站作为中转大站,承担了中转换乘的巨大客流量,这对于在中转换乘点工作的春运学员们来说也是一项最大的挑战。
中转换乘点,由于每班车的到站时间不同,密集程度也不同,人流量也有着明显的波动,这也让中转换乘点的师傅和学员有了一点缓冲和休息时间。可随着春节临近,加开车辆增多,会出现多量车同时到达的情况,与此同时,中转换乘点前排队的乘客也越来越多。人一多,维持秩序就变得极为困难,学员们在检票的同时,还要兼顾闸机的运转,效率便下降了,很可能一波旅客没有及时进站,另一波旅客又来了,这无疑给初上岗的春运学员们带来了极大的压力。但在师傅的指导下,学员们渐渐适应了愈加忙碌的工作节奏,顺利的完成了每天的工作。
“他们的学习能力和交际能力都很强,给了我们很大的帮助,人多的时候非常嘈杂,需要大声引导,很多学员一喊就是几十分钟,很多学员嗓子都沙哑了还在努力维持秩序。”中转换乘点的师傅说道。
从上岗开始到现在,春运学员们工作近一周了,他们的工作能力有了明显的提高,但是,离春节越来越近,中转换乘点的工作量每天都在增加,他们的担子依旧沉重,期望他们在接下来的工作中不断成长,顺利完成春运工作。(机辆春运宣传工作组 黄浩 供稿)