2月21日，在汉口开往杭州的列车上，一女子取行李时失手导致行李箱掉落，砸晕座位上的旅客，列车乘警与天门南站值班人员联合行动，确保施救顺利进行，目前受伤女子已摆脱生命危险。

据央视新闻报道，一年轻女子取行李箱时由于力量不够，未能托稳行李箱，行李箱坠落砸中行李架下一女乘客的头部导致其晕厥。事情发生后，列车乘警迅速赶到，稳定现场秩序并做了初步的救助。列车值班人员沟通后决定列车停靠在天门南站让受伤旅客及时接受专业治疗。到达天门南站后，车站工作人员迅速将受伤旅客送上救护车，经专业救治，受伤旅客逃离生命危险。公司春运学员王国玺、崔志阳参与救助过程。

面对意外，列车值班人员与沿线工作人员沉着冷静，采取高效的处理措施，协力救助旅客，保证了受伤旅客的生命安全。公司春运学员们全程配合车站师傅救助，同心协力护行春运。（机辆青年传媒 供稿）