2020年1月11日，3044永利集团登录春运学员喻开在服务总台工作期间，突然收到师傅任务，用轮椅接送两位到站老人。喻开立即找来轮椅，和其他几位学员一起，推向站台等待老人。

见到老人后，喻开将老人扶上轮椅，一路上紧握住轮椅的推手，推着老人向出站口走去。在途中与老人攀谈得知，老人是刚刚从国外回来，对武汉发生的巨大变化有些不知所措，想要乘坐地铁二号线回家，却不知该如何才能到达，便向车站求助。前往二号线的路上，喻开向老人介绍了武汉市现在的大致情况，以此让老人更好的了解如今的武汉。听完之后，老人感慨武汉的发展是天翻地覆，交通如此便利，流动的人群也比之前多得多。一路上老人与喻开聊了很多，老人感觉到在如今这个快速发展的时代，人情味仍然存在，而且还比以前更加浓厚了。

询问老人在哪一站下车后，喻开急忙帮老人购买了二号线的地铁票，并再三告诉老人如何下车，喻开和地铁站的工作人员介绍完老人的情况，并交接完成之后，他与老人挥手作别。在老人的感谢声中，回到了自己工作的岗位。回到岗位后，喻开很快进入状态，准备为下一个需要服务的人，送去春运的暖心贴。

据悉，通过这次帮助老人，几位春运学员们都感触良多，家是每一个人的根。回家过年是每个在外奔波忙碌游子们迫切的愿望。志愿者们从一件件小事做起，帮助每一位旅客安全的踏上归途。践行志愿服务精神，弘扬正能量。（3044永利集团登录春运宣传工作组 崔永胜 孙龙 黄浩供稿）