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春运日记

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【春运日记 四】

发布时间:2019-02-15  浏览次数:

“小伙子,我应该在这个检票口检票吧?”“你好,请问现在还可以检票吗?”“嗯,您别急,我给您查一下。自从被安排在枝江北站参加春运,这样重复的对话我已不记得有多少次了。虽然在车站规模和旅客发送量上和汉口站那些等站不能比,但因为春运这个特殊期,我没有得到丝毫的放松,得到的更多是书本之外的成长。

还记得到达枝江北站的第一天,车站负责人将我们全体春运学员划分小组、排班助,并安排对接师傅。第一次接受正规的编排,对我而言,不仅可以更好地服务旅客,也提前感受了铁路人的生活。我很兴奋,但也很有压力,因为我知道,我的一举一动关系到旅客,也代表着3044永利集团登录的形象,更代表的是枝江北站乃至武汉铁路局的整体形象。

记得15的中午,一位大爷因为不认识字,本应在另一检票口检票,却走到了我负责的检票口。和一同工作的另一位同学沟通好后,我将大爷领到围栏旁并联系了对应检票口的师傅。他很是感动,对我竖起了大拇指。大爷说自己不善表达,但我知道,那个竖起的大拇指,是对我行动最真诚最到位的鼓励。

这样的事有很多,也许对某一位大爷或者叔叔阿姨甚至小朋友来讲很特别,我对而言,已经经历了不知道多少遍,他们都是我的旅客。使旅客满意,是我最大的动力。师傅们的口传心授中,在与其他学员的互相学习中,我很高兴得已经从刚进枝江北站的“新人”成长为懂事,熟练的合格学员。

对于枝江北站而言,我所在的工作岗位只是一套系统中的一环。每天虽然工作很平凡,但却很充实我相信,我所付出的努力,换来的是旅客的笑容、春运的和谐。临近开学,我知道这段难忘的经历与历练即将结束让我和工作在沿线的机辆学员们站好这属于我们的最后几班岗吧。机辆青年传媒 供稿





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