1月26日，汉口站里依旧如往常一样挤满了归家的旅客，春运学员们也在各自的岗位上忙碌着。

检票口的春运学员张新建刚检完D2252次列车的票，抬起头，还没来得及休息。突然，他看到一张白色小卡片掉在地上，于是走过去把它捡了起来，发现是一张身份证，意识到事件严重性的他立马找到车站的师傅，并向他们说明情况。随后，与他与师傅一起前往“心连心”服务台，并通过广播寻找失主：“尊敬的李**，您的身份证遗失在车站大厅中，请您听到广播后立刻前往……”

不一会，失主便闻声找了过来，在仔细核对信息后，张新建把身份证交还给失主李爷爷。他对张新建表示感谢，并说道：“有你们这些好心人，我回家很放心。”

春运即将迎来高峰期，截止目前汉口站平均每日输送旅客多达数万人，如此大的客运量，对于每个春运学员来说都是一个巨大的考验，唯有严谨负责认真值守每个工作岗位，才能在春运高峰中为回家的旅客提供优质的服务，在寒冬中温暖旅客回家的路。（机辆青年传媒中心供稿）